Усі ціни вказані в Україській гривні, якщо не зазначено інше.
• Усі рахунки-фактури підлягають обробці відповідно до графіка за допомогою бажаного способу оплати.
• За платежі, здійснені через програмне забезпечення для бухгалтерського обліку, стягується доплата. Стягується плата за оплату за допомогою кредитної картки.
• Платежі за основні етапи договору, повинні бути здійснені протягом 5 робочих днів, якщо взаємно не домовлено інше. Остаточний платіж повинен бути здійснений до того, як веб-сайт / заявка / проект будуть завершені остаточно.
• Отримання платежу вважається прийняттям пропозиції, підписанням договору.
• Студія – М, залишає за собою право домовитись і повернути належну частину суми, сплаченої клієнтом за запитувану послугу. Якщо ви скасуєте своє замовлення після здійснення платежу, але робота не розпочалася, ми повернемо 80% платежу, який ви вже здійснили. Якщо замовлення буде скасовано після початку роботи, максимальне повернення коштів або стягнення становитиме 50% від рахунку-фактури.
Відшкодування чи коригування не буде, якщо скасування буде застосовано після закінчення понад 50% роботи. Усі скасування повинні бути отримані в письмовій формі і можуть бути надіслані звичайною поштою, електронною поштою або формою запитом через сайт на сторінці підтримки. Телефонні запити про скасування не приймаються.
За незначні або одноразові роботи оплату потрібно здійснювати заздалегідь або відповідно до умов, зазначених у рахунку / пропозиції, договору.
Якщо вам потрібні будь-які зміни умов, ви повинні повідомити нас письмово (повідомлення електронної пошти прийнято) протягом двох робочих днів, з моменту отримання одних і тих же.
Дата заборгованості : це дата сплати платежу відповідно до умов рахунку / пропозиції договору.
Прострочена рахунок-фактура: Рахунок- фактура вважається непогашеною, якщо оплату все ще належить здійснити через 14 днів після закінчення строку платежу.
Стягнення боргів: Клієнту надається ще 7 днів після того, як остання плата застосовуються для сплати рахунку – фактури. Якщо не сплатити, це призведе до непогашеної суми, переданої стягувачу боргу. Студія – М, не несе відповідальності за будь-які витрати, пов’язані з поверненням непогашеної суми. Будь-які збори, пов’язані зі стягненням непогашеної суми (стягування боргів, адміністративні збори, юридичні збори), будуть передані клієнту для сплати.
• Якщо ви запізнюєтеся з оплатою або у вас є запитання щодо рахунку-фактури, негайно зверніться до менеджера облікових записів одразу, коли ви отримаєте рахунок-фактуру або нагадування, електронне повідомлення.
• Усі комунікації / листування, як правило, здійснюються за допомогою електронної пошти. Відповідальність клієнта – постійно інформувати нас про відповідні адреси, електронної пошти.
• Будь-який платіж, пов’язаний із поновленням реєстрації доменних імен або хостингом, або будь-якими сторонніми продуктами або послугами, придбаними від імені клієнта, доведеться сплатити повністю і не підлягає поверненню. У разі всіх скасування поновлення, ми повинні бути повідомлені принаймні за 30 днів до дати поновлення.
• Студія – М, загалом створює та тестує веб-сайти / програми на власних серверах або розміщених доменах. Веб-сайт / додаток буде передано на визначений сторонній сервер після повної оплати всіх рахунків та зборів.
Основні щорічні умови
технічного обслуговування : Усі пакети технічного обслуговування розраховані на період не менше 12 місяців.
Пакети технічного обслуговування тарифікуються щороку, однак щомісяця сплачуються прямим дебетом 1-го числа місяця. Пакети можуть включати 12-місячний базовий хостинг веб-сайтів, хостинг електронної пошти та хостинг DNS.
Пакети призначені лише для обслуговування завдань із обслуговування веб-сайтів. Години не можуть використовуватися для проектів, таких як повний перегляд або основні додаткові функції.
Не включає будь-яку роботу з цифрової стратегії, бізнес-аналізу, архітектури рішень, SEO та цифрового маркетингу.
Робочі години відстежуються в 15-хвилинних блоках. Час підтримки використовується один раз на місяць для повного резервного копіювання вашого веб-сайту. Після цього ми працюємо над оновленням вашої версії CMS та плагінів разом із будь-якими виправленнями веб-сайтів, які можуть виникнути в результаті оновлень.
Будь-які інші години можна використовувати для внесення змін до веб-сайту. Будь-які додаткові робочі години запитуються на ваше затвердження.
Студія-М застосовує політику добросовісного використання, це означає, що, хоча ми офіційно не переносимо будь-який невикористаний час на наступний місяць або формально накопичуємо невикористані людино-години, ми розуміємо, що ваші потреби можуть змінюватися з місяця в місяць, і ми допускаємо гнучкість у добросовісність іноді.
Запити на підтримку потрібно надсилати електронною поштою на admin@alm.plus або через форму сайту на сторінці підтримка. Будь-які невідкладні завдання стягуються окремо. Пакет автоматично оновлюється щороку на його ювілейну дату.
Установа банку: ПриватБанк
МФО банку: 305299
Одержувач платежу: Андріїв Любомир Миколайович.
IBAN: UA903366770000026001052521214
Рахунок одержувача: 26001052521214
РНОКПП отримувача: 2793218692
Призначення платежу: Поповнення рахунку АНДРІЇВ ЛЮБОМИР МИКОЛАЙОВИЧ
47.19 Інші види роздрібної торгівлі в неспеціалізованих магазинах
46.18 Діяльність посередників, що спеціалізуються в торгівлі іншими товарами
46.19 Діяльність посередників у торгівлі товарами широкого асортименту
96.04 Діяльність із забезпечення фізичного комфорту
47.43 Роздрібна торгівля в спеціалізованих магазинах електронною апаратурою побутового призначення для приймання, запису, відтворення звуку й зображення
47.54 Роздрібна торгівля побутовими електротоварами в спеціалізованих магазинах
47.91 Роздрібна торгівля, що здійснюється фірмами поштового замовлення або через мережу Інтернет
63.11 Оброблення даних, розміщення інформації на веб-вузлах і пов’язана з ними діяльність
63.12 Веб-портали
68.20 Надання в оренду й експлуатацію власного чи орендованого нерухомого майна
Усі оцінки, базуються на нашому розумінні ваших вимог та відповідно до заданих часових рамок. Будь-які зміни функціоналу, включаючи мікрополіпшення, можуть спричинити відповідно додаткові витрати. Будь ласка, переконайтесь та уточнюйте наше розуміння під час зустрічі віч-на-віч.
• Приймаючи ці умови, ви погоджуєтесь та приймаєте умови М-студія. Прийняття може бути усним, електронною поштою, оплатою за договором, підписанням договору.
• Клієнти повинні гарантувати, що ми включили всі вимоги до пропозицій – кошторисів і що ми повністю розуміємо їх вимоги. Клієнти повинні надати чіткі вказівки і конкретизувати деталі, які вони вимагають. Коли такі деталі не наводяться, ми запропунуємо своє розуміння. На більш пізньому етапі, якщо виникне розбіжність, це може призвести до додаткових витрат на прийняття змін.
• Будь-яка складність, пов’язана з конкретними завданнями, повинна бути заздалегідь обговорена і включена в пропозицію для досягнення конкретних цілей та витрат. Ми працюємо добросовісно і покладаємось на наших клієнтів, щоб розкрити повну картину під час реалізації. Будь-яка невідповідність, що виникає через незрозумілі вимоги, не покладається на М-студія.
• На кожне завдання виділяється обмежена кількість годин, включаючи управління проектами та цифрового стратегування / бізнес-аналітики. Незначні зміни можуть бути включені протягом робочого часу.
• М-студія докладе всіх зусиль для завершення проекту та впровадження змін у заданий проміжок часу. Розумні затримки приймаються, якщо функції переосмислені або змінені.
• Будь-які затримки клієнтом в кінці, можуть затримати проект та запропоновані нові терміни, також можуть спричинити додаткові витрати.
• Будь-які помилки (помилки програмування), повідомлені під час розробки або безпосередньо після неї, не вимагають додаткових витрат.
• Будь-яка повторна робота над вже виконаним завданням призведе до додаткових витрат. Будь-які зміни в дизайні після затвердження проекту, спричинять додаткові витрати.
• Вміст веб-сайтів / додатків та всі супутні матеріали, повинні бути надані протягом перших двох тижнів від початку проекту. Після цього будь-які затримки можуть уповільнити проект і можуть спричинити додаткові витрати, якщо вони виходять за межі розумних строків.
• Наші розробки-веб-сайти / програми, як правило, тестуються на ПК та містять майже останні версії таких веб-переглядачів: IE, Firefox, Chrome та Safari. Якщо вам потрібно провести тестування в будь-якому іншому браузері, будь ласка, повідомте про це заздалегідь.
• Веб-сторінки, сумісні з адаптивними мобільними весіями сайту, різними пристроями, тестуються на iPhone та iPad, Samsung. Якщо вам потрібно провести тестування на будь-якому іншому пристрої, будь ласка, обговоріть це заздалегідь.
• Якщо ваш веб-сайт / додаток не розміщено на сервері синхронізації, будь-які додаткові робочі години, які можуть знадобитися через будь-які проблеми, пов’язані з сервером або мережею, не враховуються в наших розрахунках і можуть стягуватися окремо.
• Коди програмного забезпечення М-студія (не включаючи програмне забезпечення з відкритим кодом) є авторськими правами М-студія. Ні в якому разі не можна використовувати коди для цілей повторного продажу чи копіювати.
• Веб-сайт або програмне забезпечення буде розроблено для використання в Інтернеті за допомогою веб-сервера, комерційного класу чи інше. Виходячи з трафіку вашого веб-сайту, веб-сайт може не працювати, якщо він розміщений у загальному середовищі офісної мережі.
• Залежно від необхідних функціональних можливостей, у створенні веб-сайту / програми, можуть бути сторонні компоненти, такі як сторонні шлюзи платежів або SSL-сертифікати. Хоча М-студія робить все можливе, визнаючи придатність будь-якого – такого компонента, будь-які непередбачені обмеження сторонніх компонентів поза нашим контролем. Будь-які витрати на придбання компонентів сторонніх виробників (наприклад, SSL, шлюз платежів, Google Adwords, ліцензії на підключення тощо) не включаються до наших пропозицій.
• М-студія не несе відповідальності за будь-які продукти з відкритим кодом, такі як WordPress, забезпечення з відкритим кодом, Joomla тощо. Відповідальність за оновлення всіх компонентів та програмного забезпечення сторонніх розробників є відповідальністю клієнтів. Ми пропонуємо вам регулярно робити резервні копії, щоб уникнути будь-яких збоїв. При потребі ми можемо організувати такі процеси.
• Клієнт повинен визнати, що часом можуть виникнути непередбачені обставини, які затримуватимуть процес розробки, особливо стосовно інтеграції програмного забезпечення сторонніх виробників. Ми постараємося виконати проект, як було узгоджено у пропозиції. Поки це протягом розумного строку, клієнт погоджується не штрафувати нас за будь-яку аргументовану затримку, коли докладені всі зусилля щодо збереження проекту за запропонованим графіком.
• Збори за реєстрацію / оновлення домену тощо не включаються до складу будь-якого проекту / пропозиції, якщо не зазначено інше.
• Вартість хостингу не включається до пропозицій, якщо не зазначено інше. М-студія може організувати відповідну роботу, для розміщення хостингу, якщо це буде потрібно, ціна якого буде запропонована окремо та затверджена клієнтом. Якщо клієнти вирішили організувати власний хостинг, нам слід порадитись перед тим, як визначити тип хостингу та бази даних, оскільки він повинен відповідати технологічним вимогам, що використовується під час розробки.
Зауважте, що нам потрібен повний доступ із підтримкою хостингу для тестування та тестування програми. М-студія не несе відповідальності за будь-які затримки або помилки, спричинені прямими або непрямими діями хостингової компанії.
• М-студія загалом створює та тестує веб-сайти / програми на власних серверах або розміщених доменах. Веб-сайт / додаток можна перенести на визначений сторонній сервер, після повної оплати всіх рахунків та зборів.
• Незважаючи на будь-який інший пункт угоди, враховуючи, що Клієнт укладає цю угоду з М-студія, після повної оплати будь-яких непогашених рахунків, М-студія надає Клієнту безумовну ліцензію на відтворення, публікацію, спілкування, використання, експлуатацію, зміну або інші дії з графікою, текстами та зображеннями, які використовуються на опублікованому веб-сайті та пов’язані з формою та функціональністю.
Це не буде росповсюджуватись як право на інтелектуальну власність, що стосується виготовлення веб-сайту, включаючи цифрові стратегії, коди програмування, структури бази даних, сценарії, форми або функціональні можливості.
• Усі комунікації / листування, як правило, здійснюються за допомогою електронної пошти. Клієнти зобовязані, інформувати нас в разі зміни, електронної пошти.